Propuesta de implementación de un cuadro de mando integral- Balanced Scorecard en la Gestión de la Panadería Trujillo PAN S.A.C.

• Autor: Medina Pichén, César Mario
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/124827
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/124827
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Implementación; Mando Integral - Balanced Scoredcard; Información; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación se realizó en la Panadería Trujillo Pan S.A., con la finalidad de proponer la implementación de un Cuadro de Mando Integral - Balanced Scoredcard en la gestión de la Panadería Trujillo Pan. El problema de la investigación se dio con base a la información dada por parte de los responsables de las cuatro áreas que tiene la Empresa (Producción, Contabilidad, Ventas y Logística) mediante entrevistas y con la extracción de información sacadas de las encuestas que se les aplico a los clientes de la Empresa, así como también información sacada en una guía de observación; de donde se busca alcanzar el objetivo de la investigación que es la Propuesta de Implementación de un Cuadro de Mando lntegral-Balanced Scorecard para mejorar la Gestión de la Panadería Trujillo Pan. Por lo tanto, del análisis se puede determinar que la implementación de un Cuadro de Mando lntegral-Balanced Scorecard mejoraría la Gestión de la Panadería Trujillo Pan, ya que se presentan las condiciones necesarias para un éxito de la implementación.