El Empowerment y su influencia en la calidad de servicio en la Empresa Inversiones Ayelen Claro, Puente Piedra - 2017
Descripción del Articulo
La Investigación “El Empowerment y su influencia en la Calidad de Servicio en la Empresa Inversiones Ayelen Claro, Puente Piedra - 2017” Tuvo como objetivo determinar la influencia del Empowerment en la calidad de servicio. La investigación fue Explicativo – Causal, con diseño no experimental, de co...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/29272 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/29272 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Empowerment Calidad de Servicio Trabajo en Equipo https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La Investigación “El Empowerment y su influencia en la Calidad de Servicio en la Empresa Inversiones Ayelen Claro, Puente Piedra - 2017” Tuvo como objetivo determinar la influencia del Empowerment en la calidad de servicio. La investigación fue Explicativo – Causal, con diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo conformada por 30, con una muestra de 30 trabajadores. El instrumento de recolección de datos fue de tipo Likert. Los datos se procesaron por métodos estadísticos usando el programa SPSS V. 23. El resultado fue una influencia positiva media de la variables 1 en la Variables 2. Se concluyó que la Variable 1 influye significativamente en la Variables 2 de estudio. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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