Gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín - 2024

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La investigación se encuentra la ODS 6 que consiste en desarrollar las actividades para garantizar posteriormente la existencia del agua juntamente con la inversión en saneamiento, tuvo como objetivo de determinar la relación entre la gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Mun...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alvarado Canales, Elsa Carola
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158081
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión por competencias
Servicios ofertados
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description La investigación se encuentra la ODS 6 que consiste en desarrollar las actividades para garantizar posteriormente la existencia del agua juntamente con la inversión en saneamiento, tuvo como objetivo de determinar la relación entre la gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín – 2024. La investigación fue tipo básica, no experimental, cuantitativo, descriptivo correlacional, cuya población y muestra de 57 colaboradores. La técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la gestión por competencias es medio en 44 %; nivel de servicios ofertados es medio en 55 %, existe relación entre las dimensiones de la gestión por competencias y los servicios ofertados con un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01). Concluyendo que existe relación positiva moderada y significativa entre la gestión por competencias y los servicios ofertados en la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín – 2024 con un coeficiente de 0,645, y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación fue 41,60 % de variabilidad entre variables.
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Los resultados determinaron que el nivel de la gestión por competencias es medio en 44 %; nivel de servicios ofertados es medio en 55 %, existe relación entre las dimensiones de la gestión por competencias y los servicios ofertados con un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01). Concluyendo que existe relación positiva moderada y significativa entre la gestión por competencias y los servicios ofertados en la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín – 2024 con un coeficiente de 0,645, y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación fue 41,60 % de variabilidad entre variables.TarapotoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión por competenciasServicios ofertadosRecurso hídricohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín - 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública4199750401109463https://orcid.org/0000-0003-3911-3806https://orcid.org/0000-0003-0035-708874561946417477Bonhommet Soberon, Lucien JeanRamírez García, GustavoSánchez Dávila, Kellerhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALAlvarado_CEC-SD.pdfAlvarado_CEC-SD.pdfapplication/pdf5921663https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/1/Alvarado_CEC-SD.pdf1f705c7a3e3056c9c76b9ca27c00cb26MD51Alvarado_CEC-IT.pdfAlvarado_CEC-IT.pdfapplication/pdf3903057https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/2/Alvarado_CEC-IT.pdf314fe618430fd97d28d3aeef57c3a579MD52Alvarado_CEC.pdfAlvarado_CEC.pdfapplication/pdf6142781https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/3/Alvarado_CEC.pdfa3f1a1b83c246e0ace5de4f62cbd470fMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTAlvarado_CEC-SD.pdf.txtAlvarado_CEC-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain95141https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/5/Alvarado_CEC-SD.pdf.txt33a026025014d1465f954f312fc54b2dMD55Alvarado_CEC-IT.pdf.txtAlvarado_CEC-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1446https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/7/Alvarado_CEC-IT.pdf.txt93872261a162051d6e7f392273627e19MD57Alvarado_CEC.pdf.txtAlvarado_CEC.pdf.txtExtracted texttext/plain97360https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/9/Alvarado_CEC.pdf.txtf80934090f355bcac531087f2c3f3684MD59THUMBNAILAlvarado_CEC-SD.pdf.jpgAlvarado_CEC-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5564https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/6/Alvarado_CEC-SD.pdf.jpg6c11f27e8622b6ebd898852a6c3dd2f2MD56Alvarado_CEC-IT.pdf.jpgAlvarado_CEC-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6225https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/8/Alvarado_CEC-IT.pdf.jpg10956a236a53b57bf2ccc41283064c30MD58Alvarado_CEC.pdf.jpgAlvarado_CEC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5564https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158081/10/Alvarado_CEC.pdf.jpg6c11f27e8622b6ebd898852a6c3dd2f2MD51020.500.12692/158081oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1580812025-01-28 22:08:56.529Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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