Gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín - 2024

• Autor: Alvarado Canales, Elsa Carola
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158081
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/158081
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por competencias; Servicios ofertados; Recurso hídrico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación se encuentra la ODS 6 que consiste en desarrollar las actividades para garantizar posteriormente la existencia del agua juntamente con la inversión en saneamiento, tuvo como objetivo de determinar la relación entre la gestión por competencias y servicios ofertados por la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín – 2024. La investigación fue tipo básica, no experimental, cuantitativo, descriptivo correlacional, cuya población y muestra de 57 colaboradores. La técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la gestión por competencias es medio en 44 %; nivel de servicios ofertados es medio en 55 %, existe relación entre las dimensiones de la gestión por competencias y los servicios ofertados con un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01). Concluyendo que existe relación positiva moderada y significativa entre la gestión por competencias y los servicios ofertados en la empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, San Martín – 2024 con un coeficiente de 0,645, y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación fue 41,60 % de variabilidad entre variables.