Escala Utrecht Work Engagement (UWES-9): Evidencias psicométricas en colaboradores de entidades bancarias de Lima Norte, 2021

• Autor: Sandoval Cardoza, Mary Estefany
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84312
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/84312
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Psicometría; Bancos; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar las evidencias psicométricas de la Escala Utrecht Work Engagement versión corta (UWES-9) en de entidades bancarias de Lima Norte, en una muestra de 342 colaboradores de ambos sexos. Se realizó el análisis estadístico de los ítems para determinar la homogeneidad, distribución en sus puntuaciones y capacidad discriminativa de los reactivos. Por otro lado, se evaluó la validez por estructura interna del modelo de tres dimensiones obteniendo índices de bondad de ajuste aceptables (X2/gl= 2.322; SRMR = .043; RMSEA = .062, CFI= .957; TLI= .936). Asimismo, se determinó la validez convergente con la Escala de Pasión por el Trabajo (r = .593) y de tipo divergente con la Escala de Estrés Percibido (r= -.262) lo que sigue la direccionalidad esperada. Finalmente, se determinó a través del coeficiente Alfa de Cronbach (α = .905) y Omega de McDonald (ω= .909) la confiabilidad por el método de consistencia interna. Se concluye que el instrumento evidencia adecuadas propiedades psicométricas, lo cual cumple con el objetivo general del estudio.