Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014
Descripción del Articulo
La presente investigación titulada ―Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014‖ tuvo como objetivo conocer la relación existente entre las variables Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche. La investigación...
Autores: | , |
---|---|
Formato: | tesis doctoral |
Fecha de Publicación: | 2014 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/143247 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/143247 |
Nivel de acceso: | acceso embargado |
Materia: | Gestión de calidad Proceso logísticos Programa social https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
id |
UCVV_8aaecaba595203b81d86308cc9279773 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/143247 |
network_acronym_str |
UCVV |
network_name_str |
UCV-Institucional |
repository_id_str |
3741 |
dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
title |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
spellingShingle |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 Ormeño Bonifaz, Jorge Eduardo Gestión de calidad Proceso logísticos Programa social https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
title_short |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
title_full |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
title_fullStr |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
title_full_unstemmed |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
title_sort |
Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014 |
author |
Ormeño Bonifaz, Jorge Eduardo |
author_facet |
Ormeño Bonifaz, Jorge Eduardo Santillán Malpartida, José |
author_role |
author |
author2 |
Santillán Malpartida, José |
author2_role |
author |
dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Villa Calderón, David Fredy |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Ormeño Bonifaz, Jorge Eduardo Santillán Malpartida, José |
dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Gestión de calidad Proceso logísticos Programa social |
topic |
Gestión de calidad Proceso logísticos Programa social https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
description |
La presente investigación titulada ―Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014‖ tuvo como objetivo conocer la relación existente entre las variables Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche. La investigación es del tipo descriptiva y correlacional, la muestra estudiada fue de 63 trabajadores que laboran en el comedor popular Santo Domingo del Cercado de Lima, para conocer si la variable Gestión de calidad EFQM se relaciona con la variable programa social Vaso de Leche; se utilizó la técnica de muestreo probabilístico aleatorio simple porque la población se encuentra en un solo lugar, y todas las unidades de investigación tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionadas para la aplicación de la encuesta. Se aplicó el cuestionario que elaboran los investigadores para la recolección de la información, el cual constó de 14 preguntas referentes al modelo de gestión de calidad EFQM de excelencia; y 14 preguntas referentes al programa social Vaso de Leche. Los resultados obtenidos mediante la técnica de observación, cuyo instrumento fue la del cuestionario tipo Likert, fueron sometidos a la prueba Rho de Spearman a un nivel de significación del 0.05 a través del cual se concluyó, de acuerdo a los resultados obtenidos, que existe una relación significativa entre los lineamientos de Gestión de Calidad EFQM y el Programa Social ―Vaso de Leche‖. |
publishDate |
2014 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-06-13T13:32:46Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-06-13T13:32:46Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2014 |
dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
format |
doctoralThesis |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143247 |
url |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143247 |
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess |
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
eu_rights_str_mv |
embargoedAccess |
rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad César Vallejo |
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - UCV Universidad César Vallejo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UCV-Institucional instname:Universidad Cesar Vallejo instacron:UCV |
instname_str |
Universidad Cesar Vallejo |
instacron_str |
UCV |
institution |
UCV |
reponame_str |
UCV-Institucional |
collection |
UCV-Institucional |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/1/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/2/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/3/license.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/4/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/6/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/5/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.jpg https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/7/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
f3a4b6ab582128c68cca2f4815f3ba52 9b39fd3328792978b26d0c8f49e1fc23 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 2776b77d4ae3f960526216ac4d131de5 9fe665001938e1e4296fcc3c235f2c2c 847ea150c6871c27b96669f26bf74c2e 847ea150c6871c27b96669f26bf74c2e |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad César Vallejo |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@ucv.edu.pe |
_version_ |
1816799652756848640 |
spelling |
Villa Calderón, David FredyOrmeño Bonifaz, Jorge EduardoSantillán Malpartida, José2024-06-13T13:32:46Z2024-06-13T13:32:46Z2014https://hdl.handle.net/20.500.12692/143247La presente investigación titulada ―Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014‖ tuvo como objetivo conocer la relación existente entre las variables Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche. La investigación es del tipo descriptiva y correlacional, la muestra estudiada fue de 63 trabajadores que laboran en el comedor popular Santo Domingo del Cercado de Lima, para conocer si la variable Gestión de calidad EFQM se relaciona con la variable programa social Vaso de Leche; se utilizó la técnica de muestreo probabilístico aleatorio simple porque la población se encuentra en un solo lugar, y todas las unidades de investigación tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionadas para la aplicación de la encuesta. Se aplicó el cuestionario que elaboran los investigadores para la recolección de la información, el cual constó de 14 preguntas referentes al modelo de gestión de calidad EFQM de excelencia; y 14 preguntas referentes al programa social Vaso de Leche. Los resultados obtenidos mediante la técnica de observación, cuyo instrumento fue la del cuestionario tipo Likert, fueron sometidos a la prueba Rho de Spearman a un nivel de significación del 0.05 a través del cual se concluyó, de acuerdo a los resultados obtenidos, que existe una relación significativa entre los lineamientos de Gestión de Calidad EFQM y el Programa Social ―Vaso de Leche‖.Lima NorteEscuela de PosgradoAdministración del Talento HumanoDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazPaz, justicia e instituciones sólidasPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de calidadProceso logísticosPrograma socialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de calidad EFQM y el Programa Social Vaso de Leche del comedor popular Santo Domingo - Cercado de Lima, 2014info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública06585551https://orcid.org/0000-0002-7115-66140817697409798529417477https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdfOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdfapplication/pdf372010https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/1/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdff3a4b6ab582128c68cca2f4815f3ba52MD51Ormeño_BJE-Santillan_MJ.pdfOrmeño_BJE-Santillan_MJ.pdfapplication/pdf2185754https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/2/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf9b39fd3328792978b26d0c8f49e1fc23MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.txtOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain11865https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/4/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.txt2776b77d4ae3f960526216ac4d131de5MD54Ormeño_BJE-Santillan_MJ.pdf.txtOrmeño_BJE-Santillan_MJ.pdf.txtExtracted texttext/plain166938https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/6/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf.txt9fe665001938e1e4296fcc3c235f2c2cMD56THUMBNAILOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.jpgOrmeño_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4661https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/5/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ-SD.pdf.jpg847ea150c6871c27b96669f26bf74c2eMD55Ormeño_BJE-Santillan_MJ.pdf.jpgOrmeño_BJE-Santillan_MJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4661https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143247/7/Orme%c3%b1o_BJE-Santillan_MJ.pdf.jpg847ea150c6871c27b96669f26bf74c2eMD5720.500.12692/143247oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1432472024-11-15 16:24:13.907Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
score |
13.871978 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).