Marketing digital para incrementar la cartera de clientes en una institución de ingles en la ciudad De Chiclayo

Descripción del Articulo

Esta investigación abordó el tema de marketing digital, debido a la falta de uso de recursos con los que cuenta una institución de inglés. El objetivo principal del proyecto fue elaborar un plan de marketing digital para incrementar la cartera de clientes. Se planteó una metodología con un enfoque m...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Colmenares Urpeque, Rosa del Pilar, Luna Cardoso de Arroyo, Marleny Liset
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/105706
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/105706
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing
Clientes
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description Esta investigación abordó el tema de marketing digital, debido a la falta de uso de recursos con los que cuenta una institución de inglés. El objetivo principal del proyecto fue elaborar un plan de marketing digital para incrementar la cartera de clientes. Se planteó una metodología con un enfoque mixto, de diseño experimental, tipo aplicada para lo cual se utilizó la encuesta, la entrevista, focus group y análisis documental para la recopilación de datos. La presente investigación fue de tipo aplicada, el diseño experimental, según su enfoque la investigación será mixta porque se realizará la recolección de información a través de un enfoque cuantitativo y cualitativo. De acuerdo con el estudio realizado, analizando el pre – test y post – test se rechaza la hipótesis alternativa lo cual concluye que “El marketing digital no incrementa la cartera de clientes de una institución de inglés en la ciudad de Chiclayo”. Por otro lado, el análisis documental mostró un incremento del 32% en el número de clientes siendo este un total de 121 clientes en relación al mes anterior.
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De acuerdo con el estudio realizado, analizando el pre – test y post – test se rechaza la hipótesis alternativa lo cual concluye que “El marketing digital no incrementa la cartera de clientes de una institución de inglés en la ciudad de Chiclayo”. Por otro lado, el análisis documental mostró un incremento del 32% en el número de clientes siendo este un total de 121 clientes en relación al mes anterior.ChiclayoEscuela de Administración de EmpresasMarketingBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketingClientesVentashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Marketing digital para incrementar la cartera de clientes en una institución de ingles en la ciudad De Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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