Clima institucional y la calidad de servicio educativo en el nivel secundario de la Institución Educativa Villa Jardín 1204 del distrito de San Luis, 2011

Descripción del Articulo

En la presente investigación se estudia el siguiente problema: Establecer la relación existente entre el clima institucional y la calidad del servicio educativo ofertado por la institución educativa pública del nivel secundario de la institución educativa Villa Jardín 1204 del distrito de San Luis....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vargas Gutierrez, Delicia de Jesús
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/14287
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/14287
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Clima institucional
Calidad de servicio educativo
Instituciones educativas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Descripción
Sumario:En la presente investigación se estudia el siguiente problema: Establecer la relación existente entre el clima institucional y la calidad del servicio educativo ofertado por la institución educativa pública del nivel secundario de la institución educativa Villa Jardín 1204 del distrito de San Luis. La hipótesis que se formula es: “Existe una relación significativa entre el clima institucional y la calidad del servicio educativo ofertado por la institución educativa pública a nivel secundario”. La investigación obedece al tipo descriptivo– correlacional, utilizando el diseño correlacional; con una muestra probabilística que comprende 40 docentes, a quienes se les aplicó cuestionarios sobre clima institucional y sobre calidad del servicio educativo. Luego del procesamiento de los datos, y la contrastación de la hipótesis mediante el análisis de correlación entre las variables determinada por el Rho de Sperman se llegó a la siguiente conclusión: Existe una relación significativa entre el clima institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa 1204 Villa Jardín del Distrito de San Luis, 2011.
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