Gestión de la calidad y desempeño organizacional de la división médico legal II distrito fiscal Piura, 2021
Descripción del Articulo
La investigación denominada: Gestión de la calidad y desempeño organizacional de la división médico legal II distrito fiscal Piura, 2019, tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional de la División Médico legal II Distrito Fiscal Piura, 2019. La...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/108792 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/108792 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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La investigación denominada: Gestión de la calidad y desempeño organizacional de la división médico legal II distrito fiscal Piura, 2019, tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional de la División Médico legal II Distrito Fiscal Piura, 2019. La investigación se planteó desde el enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y asumió un diseño correlacional asociativo, la muestra con que se trabajó el estudio fueron los 39 trabajadores; la mayor parte de la muestra tienen un más de 5 años, de condición nombrados y contratados, con edades que oscilan entre 30 y 55 años de edad; la mayoría de colaboradores son de género masculino. Para recolectar la información se construyeron dos instrumentos una para cada variables con escala de Likert los cuales fueron validados por expertos y sometidos a prueba de confiabilidad Alfa de Cronbach; para el análisis estadístico se usaron tablas y gráficos con sus respectivas descripciones para comprobar las hipótesis se ha usado la prueba no paramétrica de Rho de Spearman.Los resultados correlaciónales muestran que existe relación significativa entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional (rho=.723** y P=.000), asimismo se encontró que las dimensiones de la gestión de calidad que son liderazgo, orientación hacia el usuario, información ya análisis, orientación de recursos humanos y control de proceso se relaciona significativamente con el desempeño organizacional. Concluyendo que la gestión de la calidad si está asociada al desempeño de la organización. |
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Para recolectar la información se construyeron dos instrumentos una para cada variables con escala de Likert los cuales fueron validados por expertos y sometidos a prueba de confiabilidad Alfa de Cronbach; para el análisis estadístico se usaron tablas y gráficos con sus respectivas descripciones para comprobar las hipótesis se ha usado la prueba no paramétrica de Rho de Spearman.Los resultados correlaciónales muestran que existe relación significativa entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional (rho=.723** y P=.000), asimismo se encontró que las dimensiones de la gestión de calidad que son liderazgo, orientación hacia el usuario, información ya análisis, orientación de recursos humanos y control de proceso se relaciona significativamente con el desempeño organizacional. Concluyendo que la gestión de la calidad si está asociada al desempeño de la organización.PiuraEscuela de PosgradoGestión de Políticas PúblicasBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de calidadLiderazgoDesempeño organizacionalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de la calidad y desempeño organizacional de la división médico legal II distrito fiscal Piura, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública03874808https://orcid.org/0000-0001-8191-898817544833417477Jurado Fernandez, CristianCarbajal LLauce, Cecilia TeresitaLozano Rivera, Martinhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALSuclupe_OA-SD.pdfSuclupe_OA-SD.pdfapplication/pdf1840600https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/1/Suclupe_OA-SD.pdfa8efc3d760f8a3d781f87446ea9f9f94MD51Suclupe_OA.pdfSuclupe_OA.pdfapplication/pdf3609370https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/2/Suclupe_OA.pdf915f9076905ada9fb60f5632ce186cdbMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTSuclupe_OA-SD.pdf.txtSuclupe_OA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain132540https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/4/Suclupe_OA-SD.pdf.txta33eb260e209e7ae2978a51eda9ac6d5MD54Suclupe_OA.pdf.txtSuclupe_OA.pdf.txtExtracted texttext/plain135863https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/6/Suclupe_OA.pdf.txteb144a9d2150c528504b56b39d57b211MD56THUMBNAILSuclupe_OA-SD.pdf.jpgSuclupe_OA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4731https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/5/Suclupe_OA-SD.pdf.jpgbb47ba9bbf92b1ea2e189d16ea526593MD55Suclupe_OA.pdf.jpgSuclupe_OA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4731https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/108792/7/Suclupe_OA.pdf.jpgbb47ba9bbf92b1ea2e189d16ea526593MD5720.500.12692/108792oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1087922023-03-14 22:08:10.159Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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