Gestión administrativa y calidad de servicio de enfermería del Hospital II-2 Ministerio de Salud, Tarapoto 2020
Descripción del Articulo
Esta investigación fue realizada durante el segundo semestre del 2020, tuvo como principal objetivo “Determinar la relación entre la Gestión Administrativa y Calidad de Servicio de enfermería en el Hospital II-2 Minsa, Tarapoto 2020”. Fue de tipo básica, diseño no experimental, nivel descriptivo – c...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56774 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/56774 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad de servicio Gestión administrativa Enfermería https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | Esta investigación fue realizada durante el segundo semestre del 2020, tuvo como principal objetivo “Determinar la relación entre la Gestión Administrativa y Calidad de Servicio de enfermería en el Hospital II-2 Minsa, Tarapoto 2020”. Fue de tipo básica, diseño no experimental, nivel descriptivo – correlacional. La muestra fue 30 trabajadores del Hospital II-2 Ministerio de Salud. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos dos cuestionarios. Los resultados demostraron que la gestión administrativa el 37% marcó nunca que no conocen el nivel de gestión y el 37% corroboró que están en total desacuerdo en la calidad de servicio. Se concluyó aceptando la hipótesis de la investigación, es decir, que existe una relación negativa e ineficiente entre la gestión administrativa y calidad de servicio del Hospital II-2 MINSA Tarapoto, 2020, en base a lo anterior se obtuvo un coeficiente de correlación igual a 0.752 y una significancia menor a 0,05. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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