Endomarketing y comunicación interna en los colaboradores de la Banca Retail sede Lima Centro - 2021.

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el endomarketing y la comunicación interna de los colaboradores de la banca retail, sede Lima Centro; 2021. La población censal estuvo constituida por 130 clientes internos de la banca retail, sede Lima Centro. El t...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cusihuaman Pumayalli, Lizbeth, Zorrilla Guevara, Judith
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/77094
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interna
Recursos humanos
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el endomarketing y la comunicación interna de los colaboradores de la banca retail, sede Lima Centro; 2021. La población censal estuvo constituida por 130 clientes internos de la banca retail, sede Lima Centro. El tipo de investigación fue básica, de nivel correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal. Como instrumento de recolección de datos se empleó el cuestionario, la validez de dicho instrumento fue evaluada por expertos en la materia, también fue sometido a la confiabilidad del Alfa de Cronbach, obteniendo como resultado un 0.955 para la variable endomarketing y 0.889 para la variable CI. Finalmente se concluyó que existe una relación positiva alta (Rho Spearman de 0.840) entre las variables endomarketing y comunicación interna. De la misma forma se obtuvo un nivel de significancia de 0,000 cuyo valor es menor a 0,05.
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Finalmente se concluyó que existe una relación positiva alta (Rho Spearman de 0.840) entre las variables endomarketing y comunicación interna. De la misma forma se obtuvo un nivel de significancia de 0,000 cuyo valor es menor a 0,05.Lima EsteEscuela de Marketing y Dirección de EmpresasMarketing Estratégico y OperativoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoAlianza para lograr los objetivosapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaRecursos humanosClienteshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00Endomarketing y comunicación interna en los colaboradores de la Banca Retail sede Lima Centro - 2021.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUMarketing y Dirección de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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Endomarketing y comunicación interna en los colaboradores de la Banca Retail sede Lima Centro - 2021.
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