Merchandising y comportamiento del consumidor en una licorería en Comas, Lima – 2025

• Autor: Mena Linares, Antony Gabriel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180107
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180107
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Comercio; Comportamiento; Percepción; Consumidor; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre el merchandising y el comportamiento del consumidor en una licorería ubicada en el distrito de Comas, durante el año 2025. La investigación se alinea con los objetivos de desarrollo sostenible, específicamente con el ODS N.º 8, relacionado con el trabajo decente y el crecimiento económico. El estudio fue de tipo básico, con un nivel correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal. Se aplicó un enfoque cuantitativo, utilizando la técnica de la encuesta y el instrumento cuestionario, validado por juicio de 3 expertos. La muestra estuvo conformada por 384 consumidores. Los resultados obtenidos mostraron que el merchandising se ubicó en un nivel medio con un 65% mientras que el comportamiento del consumidor alcanzó un nivel medio con un 62%. Asimismo, se determinó una correlación positiva y significativa entre ambas variables mediante la prueba de Rho de Spearman, obteniendo un valor de 0,667. En conclusión, se confirmó que si existe relación entre ambas variables. De tal forma que, si se fortalecen las estrategias de merchandising, el comportamiento del consumidor mejorará de manera significativa.