Plan de acción para mejorar el clima laboral del recurso humano del centro de empleo de la Región Lambayeque

• Autor: Capuñay Vinces, Cristina Lissett
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/78127
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/78127
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión del talento humano; Clima organizacional; Herramientas gerenciales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de acción para la mejora del clima laboral del recurso humano del Centro de Empleo de la Región Lambayeque; este estudio fue de tipo descriptivo propositivo, con diseño de tipo no experimental, la recolección de datos se dio en un momento único, explorando teóricamente la variable clima laboral y diagnosticando la situación actual de dicha variable en la institución en estudio. La hipótesis de trabajo orienta la investigación y la propuesta de un plan de acción sobre la gestión del recurso humano que contribuirá a la mejora del clima laboral; así mismo, se aplicó una escala de 50 ítems dividido en 5 dimensiones: la realización personal, involucramiento, supervisión, comunicación y condiciones laborales. finalmente se elaboró un plan de acción que ayudará a mejorar las condiciones del clima laboral del recurso humano del Centro de Empleo de la región Lambayeque, habiéndose elaborado estrategias para alcanzar mejores resultados y desafíos que revertirán las causas de los efectos que se identificaron. Este plan considera un enfoque de gestión del recurso humano y gestión por procesos y alcanzar resultado o salidas eficientes y eficaces.