La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de acción para la mejora del clima laboral del recurso humano del Centro de Empleo de la Región Lambayeque; este estudio fue de tipo descriptivo propositivo, con diseño de tipo no experimental, la recolección de datos se dio en un momento único, explorando teóricamente la variable clima laboral y diagnosticando la situación actual de dicha variable en la institución en estudio. La hipótesis de trabajo orienta la investigación y la propuesta de un plan de acción sobre la gestión del recurso humano que contribuirá a la mejora del clima laboral; así mismo, se aplicó una escala de 50 ítems dividido en 5 dimensiones: la realización personal, involucramiento, supervisión, comunicación y condiciones laborales. finalmente se elaboró un plan de acción que ayudará a mejorar las condiciones del clima laboral del re...

El objetivo de esta investigación es diseñar un plan de acción para mejorar la gestión pública en la Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, cuya importancia se basa en determinar el correcto uso de los recursos públicos y la consecución de las metas, planes y políticas nacionales y regionales, con la finalidad de brindar un buen servicio al ciudadano. Para este estudio el instrumento usado para la recolección de la información cuenta con una confiabilidad de 0.906, el cual fue aplicado a la población total de la institución con el fin de recabar los datos, teniendo como resultado que el 80% de los trabajadores consideran que el nivel actual de la institución es mala, siendo además la dimensión que peor percepción tiene la de talento humano con un 92%, por lo que se procedió a identificar las características requeridas para el diseño del plan de acción, ...