Sistema de dispensación de dosis unitaria y satisfacción de parte del usuario en un centro de salud de Trujillo 2023

• Autor: Huaman Castillo, Juan Felix
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/138855
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/138855
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Dispensación; Satisfacción; Usuario; Eficacia; Seguridad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El sistema de dispensación de dosis unitaria es fundamental dentro del tratamiento en el usuario, donde actualmente no se cumple en los establecimientos de salud, conllevando a ser uno de los factores determinantes de la morbilidad. La investigación tuvo el objetivo determinar la relación entre la relación entre el sistema de dispensación de dosis unitaria y satisfacción de parte del usuario en un centro de salud Trujillo 2023. Se realizó una investigación aplicada, cuantitativa, transversal y correlacional. La muestra estuvo constituida por 100 usuarios de un centro de salud Trujillo; se utilizó dos cuestionarios físicos validados, tipo escala de Likert que permitió conseguir los datos necesarios. Por los hallazgos obtenidos predomina la dispensación de dosis unitaria como poco eficiente con 40%, seguido de eficiente con 30%; por otra parte, con la satisfacción de parte del usuario que predomina como ni insatisfecho ni satisfecho con 40%, seguido satisfecho con 30%, lo que nos indica la relación positiva (Rho Spearman= 0,889, p < 0.001). La conclusión a la que se llegó es que la dispensación de dosis unitaria se relaciona de manera directa y altamente significativa con la satisfacción de parte del usuario en un centro de salud de Trujillo 2023.