Gobierno electrónico y su impacto en la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Chancay, año 2021
Descripción del Articulo
La investigación se realizó en marco del cumplimiento del objetivo de desarrollo sostenible ocho sobre el promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible; con el objetivo de establecer el impacto del Gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios de la entidad mencionada. El estudio...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175667 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/175667 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Gobierno electrónico Satisfacción de los usuarios Modernización Consumidor https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La investigación se realizó en marco del cumplimiento del objetivo de desarrollo sostenible ocho sobre el promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible; con el objetivo de establecer el impacto del Gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios de la entidad mencionada. El estudio empleo el tipo de estudio explicativo, con el diseño no experimental, se trabajó con una población de 119 usuarios y usuarias, la técnica aplicada para la presente investigación fue la encuesta, el procesamiento de los datos se realizó por el SPSS.20; llegando a la conclusión de que el Gobierno electrónico tiene un impacto con la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad distrital de Chancay, 2021, con un (p-valor=0.000) pero su impacto es poco significativo con un valor tc = 0,462, con estos resultados se acepta la hipótesis y se rechaza la hipótesis nula. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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