Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S. A. San Miguel, 2018

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S.A San Miguel - 2018. El tipo de estudio en la investigación es aplicada, la población objeto de estudio fueron los clientes fijos,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cardenas Pinedo, Cintya Katerym
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/36175
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/36175
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Competencia laboral
Administración
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S.A San Miguel - 2018. El tipo de estudio en la investigación es aplicada, la población objeto de estudio fueron los clientes fijos, contando con una muestra de 132 clientes, dicha muestra fue establecida a través del muestreo aleatorio simple. Además de ello, la técnica utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento un cuestionario conformado por 18 preguntas de la variable independiente “competencia laboral” y 18 preguntas de la variable dependiente “administración de ventas”, para la medición se utilizó la Escala de Likert. Para el procesamiento de la información se utilizó la herramienta estadística SPSS 24 y se pudo determinar la confiabilidad del instrumento mediante el uso del alfa de Cronbach, asimismo para medir la influencia de las variables se utilizó rho de Spearman. Finalmente se determinó que si existe relación entre la Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S.A San Miguel - 2018.
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Para el procesamiento de la información se utilizó la herramienta estadística SPSS 24 y se pudo determinar la confiabilidad del instrumento mediante el uso del alfa de Cronbach, asimismo para medir la influencia de las variables se utilizó rho de Spearman. Finalmente se determinó que si existe relación entre la Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S.A San Miguel - 2018.TesisLima NorteEscuela de AdministraciónGestión de Organizacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCompetencia laboralAdministraciónVentasEvaluaciónImplementaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S. A. 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Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S. A. San Miguel, 2018
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