El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Competencia laboral y la administración de ventas de la empresa Ripley S.A San Miguel - 2018. El tipo de estudio en la investigación es aplicada, la población objeto de estudio fueron los clientes fijos, contando con una muestra de 132 clientes, dicha muestra fue establecida a través del muestreo aleatorio simple. Además de ello, la técnica utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento un cuestionario conformado por 18 preguntas de la variable independiente “competencia laboral” y 18 preguntas de la variable dependiente “administración de ventas”, para la medición se utilizó la Escala de Likert. Para el procesamiento de la información se utilizó la herramienta estadística SPSS 24 y se pudo determinar la confiabilidad del instrumento mediante el uso del alfa de Cron...

Se realizó la presente investigación para lograr el bachillerado y que aporta a la gestión del talento humano dentro de la organización la cual esta titulado: “Comportamiento organizacional y la rotación del personal de la tienda por departamento RIPLEY S.A.”, principal objetivo a estudiar fue, tener como determinación la relación que existe el compromiso organizacional y la rotación de los colaboradores en la tienda por departamento. Para cumplir los requisitos metodológicos es necesario determinar el tipo de estudio que para nuestro caso es aplicada o practico, método es cuantitativo se utilizara la estadística para el procesamiento de la información o datos, además la investigación es correlacional, no experimental. El estudio tendrá una población de 48 colaboradores es por ello que será no probabilístico que constara de 21 preguntas las cuales están validadas p...