Carga laboral y estrés de servidores en las Fiscalías de El Agustino, 2022

• Autor: Mitma Mamani, Yolanda
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99751
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/99751
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés; Gestión pública; Fiscalización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Se tuvo por objetivo determinar la relación entre la carga laboral y estrés de servidores en las Fiscalías de El Agustino, 2022, mediante la investigación de enfoque cuantitativo tipo básica, un diseño correlacional y no experimental transversal. La muestra estuvo conformada por 26 servidores públicos. Se usó la encuesta como técnica para recolectar los datos y como instrumento, dos cuestionarios estructurados. La validez de los instrumentos fue mediante juicio de expertos y probados su confiabilidad/fiabilidad. A nivel descriptivo, los resultados indican que el 42.3% opinan que la carga laboral es “Alto”; en cuanto al estrés laboral, también un 42.3% se encuentran con un nivel de carácter “Alto”. Según los resultados inferenciales se concluyó que existe correlación significativa y positiva de magnitud alta entre la variable carga laboral y el estrés laboral, demostrándose con el coeficiente de Rho de Spearman cuyo índice fue de 0.829. De la misma manera la “carga laboral” se relaciona con la dimensión “cansancio emocional”, con un coeficiente (0.788), asi también ella se relaciona con la dimensión “despersonalización”, con un coeficiente (0.854) y la “carga laboral” se relaciona con la dimensión “realización personal”, con un coeficiente (0.836). Todas con una significancia (p – valor = 0.00) menor a 0.05