Grado de efectividad de las medidas correctivas reparadoras ordenadas por Indecopi en los procedimientos sumarísimos de protección al consumidor, San Martín, 2015
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de efectividad de las medidas correctivas reparadoras ordenadas por Indecopi siguiendo los lineamientos sumarísimos establecidos en atención al consumidor, San Martín, 2015. El diseño de la presente investigación fue de tipo descriptiva...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/39185 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/39185 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Protección del consumidor - Derecho y legislación - Perú Procedimientos sumarios - Perú https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de efectividad de las medidas correctivas reparadoras ordenadas por Indecopi siguiendo los lineamientos sumarísimos establecidos en atención al consumidor, San Martín, 2015. El diseño de la presente investigación fue de tipo descriptiva simple, y tuvo como población 57 denuncias tramitadas ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de San Martín, periodo 2015. Para esta investigación la técnica empleada fue la encuesta, realizado así el acopio de información. El método deductivo de tipo no experimental, descriptiva - simple, transversal fue el empleado. La teoría que se utilizó es lo establecido en la legislación peruana y la jurisprudencia. Se llegó a la conclusión principal que el grado de efectividad de las medidas correctivas reparadoras ordenadas por Indecopi en los procedimientos sumarísimos de protección al consumidor en el periodo 2015 es alta. Debido a que de las denuncias analizadas, solo en dos casos se verificó que el proveedor no cumplió con la medida correctiva reparadora ordenada por Indecopi; esto, debido a que si no se cumple con la medida correctiva se impone una nueva multa no menor de 3UIT al proveedor que puede ser duplicada hasta que cumpla con la medida correctiva; además, se ordena nuevamente el cumplimiento de la misma. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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