La investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de efectividad de las medidas correctivas reparadoras ordenadas por Indecopi siguiendo los lineamientos sumarísimos establecidos en atención al consumidor, San Martín, 2015. El diseño de la presente investigación fue de tipo descriptiva simple, y tuvo como población 57 denuncias tramitadas ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de San Martín, periodo 2015. Para esta investigación la técnica empleada fue la encuesta, realizado así el acopio de información. El método deductivo de tipo no experimental, descriptiva - simple, transversal fue el empleado. La teoría que se utilizó es lo establecido en la legislación peruana y la jurisprudencia. Se llegó a la conclusión principal que el grado de efectividad de las medidas correctiva...