Gestión por procesos y su relación con la gestión por resultados en la dirección regional de Ucayali, 2022

• Autor: Alvarado Trujillo, Alex
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95114
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95114
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Modernización del estado; Gestión de procesos; Gestión administrativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente trabajo de investigación cuyo objetivo fue determinar la relación entre la Gestión por procesos y la Gestión por Resultados en la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2022. por medio de la Investigación básica cuya metodología es no experimental y transversal, de nivel correlacional. Para el estudio no fue necesario calcular una muestra óptima, pues se tuvo acceso a los 113 trabajadores total de la población; el enfoque y los instrumentos utilizados fueron una encuesta y cuestionarios administrados a los trabajadores de la Dirección Regional de Educación de Ucayali; se emplearon tres expertos para determinar la validez de las medidas y se adquirió el coeficiente Alfa de Cronbach para medir su fiabilidad de 0.89 y 0.85 para los dos cuestionarios, respectivamente. El principal resultado fue que el 59.3% de trabajadores afirmaron que, en la DREU, existe un regular nivel en la gestión por procesos, de igual manera, otro 42,5% de trabajadores señalaron que en la DREU existe un regular nivel en la gestión por resultados, pero concluyendo que, de acuerdo al Rho de Spearman = 0,782; p=0,000 < 0,05, existe un alto nivel de relación de la gestión por procesos con la gestión por resultados en la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2022.