Percepción de los usuarios sobre el servicio de la oficina municipal de atención a personas con discapacidad, Lambayeque, 2024

Descripción del Articulo

La investigación busca interpretar las percepciones y experiencias de los usuarios sobre el servicio brindado por una OMAPED en Lambayeque. Esta investigación se relaciona con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 10 y 11, que buscan reducir las desigualdades y lograr que las ciudades y los asentam...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vivanco Socola, Fernando Cruz
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/153066
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Materia:Inclusión social
Personas con discapacidad
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description La investigación busca interpretar las percepciones y experiencias de los usuarios sobre el servicio brindado por una OMAPED en Lambayeque. Esta investigación se relaciona con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 10 y 11, que buscan reducir las desigualdades y lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. Es de tipo aplicada con enfoque cualitativo y modelo interpretativo. La población en estudio abarcó personas con discapacidad de la región y una muestra de usuarios de los servicios de una OMAPED de Lambayeque a quienes se le aplicó una entrevista. Los testimonios de los participantes revelan, existentes carencias de inclusión en el diseño arquitectónico de los ambientes utilizados por la OMAPED, experimentan frustración y descontento debido a la falta de coordinación entre esta entidad y otras instituciones para resolver problemas propios de la población que atiende, lo que genera demoras y obstáculos en el acceso a servicios esenciales. Esto permite concluir que existe una necesidad urgente de mejorar la articulación, eficiencia y eficacia de los servicios públicos destinados a este colectivo social, asegurando una mayor sensibilización y participación activa del Estado y la comunidad en pro de una inclusión efectiva.
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Esto permite concluir que existe una necesidad urgente de mejorar la articulación, eficiencia y eficacia de los servicios públicos destinados a este colectivo social, asegurando una mayor sensibilización y participación activa del Estado y la comunidad en pro de una inclusión efectiva.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de Políticas PúblicasBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalEnfoque de género, inclusión social y diversidad culturalIgualdad de géneroPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVInclusión socialPersonas con discapacidadCiudades inclusivashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Percepción de los usuarios sobre el servicio de la oficina municipal de atención a personas con discapacidad, Lambayeque, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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