Gestión logística y nivel de servicio en una empresa manufacturera de vidrio automotriz, Lima 2021

• Autores: Ramos Ramírez, José Martin, Urbina Vela, Nery Keila
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73206
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73206
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión logística; Nivel de servicio; Marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la investigación el objetivo fue determinar la relación que existe entre la gestión logística y nivel de servicio en una empresa manufacturera de vidrio automotriz, Lima 2021. La población estuvo conformada por 30 concesionarios. El estudio de tipo aplicada; de enfoque cuantitativo; el diseño de investigación es no experimental, correlacional y transversal. Se comprobó que existe relación significativa entre la gestión logística y nivel de servicio en una empresa manufacturera de vidrio automotriz, con un valor de rho = 0,694, es decir una correlación moderada positiva considerable entre las variables. También existe relación significativa entre la recepción y nivel de servicio en una empresa manufacturera de vidrio automotriz, con un valor de rho = 0,606, es decir una correlación positiva considerable entre la dimensión y la variable. También existe relación significativa entre el nivel de inventario y nivel de servicio con un valor de rho = 0,509, es decir una correlación positiva considerable entre la dimensión y la variable. Finamente existe relación significativa entre el despacho y nivel de servicio en una empresa manufacturera de vidrio automotriz, con un valor de rho = 0,461, es decir una correlación positiva moderada entre la dimensión y la variable.