Experiencia del paciente dentro del área de hotelería de la clínica Santa Martha del Sur en el contexto de la Covid-19, Lima 2021

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación aborda determinar la importancia que tiene la hotelería hospitalaria dentro de un establecimiento de salud. Para ello es importante resaltar que a inicios del año 2020 ocurrieron situaciones a nivel mundial como el brote de la pandemia el Covid – 19, es la enferm...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Gregorio Loayza, Jane Linda, Rodriguez Llerena, Ingrid Lilibeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/68776
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/68776
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Experiencia
Hospitalidad
Covid-19
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description El presente trabajo de investigación aborda determinar la importancia que tiene la hotelería hospitalaria dentro de un establecimiento de salud. Para ello es importante resaltar que a inicios del año 2020 ocurrieron situaciones a nivel mundial como el brote de la pandemia el Covid – 19, es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto recientemente. Era desconocido antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente, el sector salud privado tiene mayor demanda con respecto al servicio que ofrece al paciente. Por tal motivo se quiere conocer cómo ha sido la experiencia del paciente en cuanto a su atención hospitalaria y los factores que influyeron en el servicio prestado para tu satisfacción en la Clínica Santa Martha del Sur.
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Por tal motivo se quiere conocer cómo ha sido la experiencia del paciente en cuanto a su atención hospitalaria y los factores que influyeron en el servicio prestado para tu satisfacción en la Clínica Santa Martha del Sur.AteEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaResponsabilidad social publica y corporativaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVExperienciaHospitalidadCovid-19https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Experiencia del paciente dentro del área de hotelería de la clínica Santa Martha del Sur en el contexto de la Covid-19, Lima 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. 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