Engagement y motivación laboral en los capacitadores de una empresa de certificaciones ISO, 2019

• Autor: Peláez Pulce, Andrés Antonio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/45993
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/45993
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Motivación laboral; Engagement; Desempeño laboral; Comportamiento organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación se titula engagement y motivación laboral en los capacitadores de una empresa de certificaciones ISO, 2019, la cual tuvo por objetivo general determinar la relación entre el nivel del engagement organizacional y la motivación laboral en los capacitadores de una empresa de certificaciones ISO, 2019. A nivel metodológico, posee un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental, de tipo correlacional, contando con una muestra de 31 capacitadores. Asimismo, se utilizó como Instrumentos el Cuestionario UWES-17 que posee 17 ítems distribuidos en 03 dimensiones: vigor, dedicación y absorción y el cuestionario ML que consta de 40 ítems y dos dimensiones, los factores higiénicos y los factores motivacionales. Tras el procesamiento de datos por medio del paquete estadístico SPSS, se arribó a la conclusión de que, efectivamente existe una correlación directa y moderada entre ambas variables (r=0.538), altamente significativa (p<0.000).