La presente investigación se titula engagement y motivación laboral en los capacitadores de una empresa de certificaciones ISO, 2019, la cual tuvo por objetivo general determinar la relación entre el nivel del engagement organizacional y la motivación laboral en los capacitadores de una empresa de certificaciones ISO, 2019. A nivel metodológico, posee un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental, de tipo correlacional, contando con una muestra de 31 capacitadores. Asimismo, se utilizó como Instrumentos el Cuestionario UWES-17 que posee 17 ítems distribuidos en 03 dimensiones: vigor, dedicación y absorción y el cuestionario ML que consta de 40 ítems y dos dimensiones, los factores higiénicos y los factores motivacionales. Tras el procesamiento de datos por medio del paquete estadístico SPSS, se arribó a la conclusión de que, efectivamente existe una correla...

Durante el último quinquenio las empresas han jugado un papel de elemento potenciador de las transformaciones sociales, económicas y culturales, entre estas empresas, Furukawa no es ajena a esta realidad, ya que es una marca corporativa representativa de su sector. La investigación fue de diseño no experimental, de nivel exploratorio y de enfoque cualitativo. Se aplicó una entrevista personal haciendo uso de tarjetas bajo una dinámica de ordenamiento jerárquico. La muestra fue realizada a once clientes por cada segmento diferenciado en función al volumen de compra del producto.Los resultados obtenidos reflejan que Furukawa es la empresa más recordada entre las empresas del rubro (32%), siendo Miyasato su competidor más cercano con una recordación espontánea (27%) de los entrevistados. Se llegó a la conclusión que entre sus fortalezas el tiempo de entrega, precios competitiv...