El neuromarketing, una herramienta para la toma de decisiones: revisión de literatura

• Autores: Navarro Huaman, Karen Marlene, Salvador Caceres, Milagros Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161567
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/161567
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Neuromarketing; Neurociencias; Comportamiento del consumidor; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este trabajo tuvo como objetivo realizar un análisis del neuromarketing, con la finalidad de informar sobre el uso de esta herramienta en la toma de decisiones de los clientes y su repercusión en las empresas. Así mismo, se vincula con el objetivo de desarrollo sostenible de trabajo decente y crecimiento económico. La metodología fue de tipo aplicada, de enfoque cualitativo, con técnica de análisis documental, usando de instrumento las fichas bibliográficas, es así que esta investigación está orientada a realizar una revisión de literatura, la cual es una herramienta que analiza la información o conocimiento científico ya existente sobre el tema a tratar. Para ello, se tuvo una muestra de 20 artículos, extraídos de bases de datos como: Scopus, Web of science y Scielo. Los resultados hallados afirman que el neuromarketing es utilizado cada vez más, debido a que permite reconocer las reacciones inconscientes de los consumidores ante un producto, servicio, marca o anuncio, y, en base a ello, poder saber las decisiones que tomarán al momento de comprar. Con lo mencionado, se concluyó que el neuromarketing permite conocer y estudiar el comportamiento de los clientes en una compañía, lo cual les ayuda a realizar una publicidad más efectiva de acuerdo a sus gustos y preferencias.