Clima laboral y desempeño del personal en la Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Ica - 2014

• Autores: García Álvarez, María Ysabel, Nolazco Enríquez, Norma
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/19261
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/19261
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Clima organizacional; Desempeño laboral; Municipalidades - Administración; Trabajadores administrativos - Actitudes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente trabajo ha abordado el problema de investigación relacionado al clima laboral y desempeño del personal en la “Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Ica”, en el año 2014. El objetivo general de estudio fue determinar la relación entre el clima laboral y el desempeño en el personal en la Gerencia de Desarrollo Urbano de La Municipalidad Provincial de Ica para conocer su significancia entre ambas variables. Para el clima laboral, este estudio tomó como referencia la Teoría de Rensis Likert, respecto al clima laboral y los aspectos que se relacionan en la teoría clásica de la administración y la escuela de Gestalt y funcionalista. Para la variable desempeño del personal, se han tomado los aportes de los estudios de Dessler, Chiavenato, así como las teorías de los dos factores de Herzberg, Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow y la Teoría X/Y: McGregor. La metodología corresponde al tipo de investigación descriptiva-correlacional enfoque cuantitativo, no experimental transversal. La información fue recogida a través de una encuesta de tipo censal que alcanzó a una población de 140 trabajadores, las cuáles han sido recogidas a través de un cuestionario, cuya fiabilidad con el estadístico Alfa de Cronbach, alcanzó el valor de 0.994. La correlación de las hipótesis se realizó con el estadístico Rho de Spearman, concluyendo que Existe correlación positiva altamente significativa entre el clima laboral y el desempeño del personal en la Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Ica, 2014.