Calidad de servicios turísticos y satisfacción de los turistas que visitan el distrito de Lunahuaná

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación se desarrolló como fin el servir de herramienta para el desarrollo del distrito de Lunahuaná, basándose en brindar servicios de calidad que puedan satisfacer a la demanda existente, tanto para el turismo receptivo, como para el interno. A lo largo de esta tesis,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pedemonte Cabrera, Stephany Lisseth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/130171
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Calidad de servicios
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description El presente trabajo de investigación se desarrolló como fin el servir de herramienta para el desarrollo del distrito de Lunahuaná, basándose en brindar servicios de calidad que puedan satisfacer a la demanda existente, tanto para el turismo receptivo, como para el interno. A lo largo de esta tesis, se plantearon objetivos que ayudaron a delimitar el ámbito de estudio y, a su vez, se tomó como antecedentes investigaciones ya realizadas con relevancia en este tema, sirviendo como sustento para el desarrollo de la presente. Finalmente, mediante el análisis de resultados, se explicó el estado de cada uno de los factores involucrados en el proceso de calidad de servicios y su influencia en la satisfacción del turista que visita el distrito de Lunahuaná.
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Finalmente, mediante el análisis de resultados, se explicó el estado de cada uno de los factores involucrados en el proceso de calidad de servicios y su influencia en la satisfacción del turista que visita el distrito de Lunahuaná.TesisLima NorteEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaCreatividad e Innovación en Desarrollo de Nuevos Productos Turísticos SosteniblesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientesCiudades y comunidades sosteniblesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de serviciosSatisfacción laboralDemanda turísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Calidad de servicios turísticos y satisfacción de los turistas que visitan el distrito de Lunahuanáinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. 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Calidad de servicios turísticos y satisfacción de los turistas que visitan el distrito de Lunahuaná
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