Las habilidades gerenciales en el desempeño de los servidores públicos de un establecimiento de salud, Lima-2024

Descripción del Articulo

La investigación se vincula con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) en particular con el octavo, que se refiere al trabajo decente y el crecimiento económico. Aborda cómo se manifiestan las habilidades gerenciales, conceptuales, humanas y técnicas entre los servidores públicos de un estableci...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Sanchez Cabrera, Elizabeth Raquel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/155975
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/155975
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Habilidades gerenciales
Salud pública
Desarrollo personal
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación se vincula con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) en particular con el octavo, que se refiere al trabajo decente y el crecimiento económico. Aborda cómo se manifiestan las habilidades gerenciales, conceptuales, humanas y técnicas entre los servidores públicos de un establecimiento de salud Nivel III-E en Lima durante el año 2024. Utilizando un enfoque metodológico fenomenológico y hermenéutico, se emplearon entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido con ATLAS.ti para explorar las percepciones y prácticas de gerentes y empleados. Los resultados destacan la importancia de estas habilidades para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la adaptación organizacional en un entorno de salud pública dinámico y complejo. Se encontraron similitudes significativas con la literatura internacional en cuanto a la necesidad de habilidades gerenciales adaptables, competencias conceptuales profundas, habilidades humanas empáticas y competencias técnicas actualizadas. Las conclusiones subrayan la urgencia de implementar programas de desarrollo específicos para fortalecer estas competencias entre los líderes y los trabajadores, así como promover una cultura organizacional que fomente el aprendizaje continuo y la innovación.
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