Gestión de cobranza y planificación administrativa en morosidad de pacientes terceros no coberturados en una red de salud del norte

Descripción del Articulo

El objetivo fue determinar la relación de la gestión de cobranzas y la planificación administrativa en morosidad de pacientes terceros no coberturados en un policlínico, Chiclayo. La metodología fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, diseño no experimental-transversal,...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Morales Zeta, Joel Jesus
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152410
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/152410
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de cobranza
Morosidad
Planificación administrativa
Paciente no coberturado
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El objetivo fue determinar la relación de la gestión de cobranzas y la planificación administrativa en morosidad de pacientes terceros no coberturados en un policlínico, Chiclayo. La metodología fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, diseño no experimental-transversal, paradigma positivista, técnica encuesta y el instrumento fue el cuestionario aplicado a 17 personas de la entidad. El resultado se obtuvo una relación moderada (r=,523), significativa (p=,001) y positiva por el resultado mostrado. Concluyendo, Se comprobó la correlación de la gestión de cobranzas y la planificación administrativa en morosidad de pacientes terceros no coberturados en un policlínico, Chiclayo, la misma que fue en un nivel medio, significativo y positivo, lo que implica fortalecer el mecanismos y procedimiento interno para optimizar las estrategias de cobranza mejorar su eficiencia en la recuperación de deudas, optimizando el flujo de efectivo y manteniendo relaciones sólidas con sus clientes.
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