Eficiencia de un programa de liderazgo para optimizar la gestión organizacional de la junta administradora de Servicios De Saneamiento Cocha, julio - septiembre del 2015

• Autor: Iliquin Chávez, Edwin
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/16448
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/16448
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo; Clima organizacional; Empresas de servicios; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo de esta investigación fue determinar si la aplicación del Programa de Liderazgo logra optimizar la Gestión Organizacional de la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento Cocha, Julio – Septiembre del 2015. El tipo de investigación utilizado es explicativa, diseño pre experimental, con pre y post lista de cotejo administrado a los aliados; así mismo también se aplicó pre y post cuestionario a los asociados, finalmente cada miembro directivo realizó la autoevaluación a través de un pre y post cuestionario. La población muestral la conformaron 05 directivos, y 25 asociados. El método más utilizado fue el deductivo y el procesamiento de los datos se realizó con el SPSS versión 22. Según resultados, los aliados consideraron que antes de la aplicación del Programa de Liderazgo la gestión organizacional de las JASS Cocha, es deficiente en 67%, en proceso en 33%; el 56% de asociados se encontraron insatisfechos y el 44% medianamente satisfechos, asimismo el 60% de los miembros de la Junta Directiva autoevaluaron a la gestión organizacional como deficiente, encontrándose un 40% en proceso. Después de haber desarrollado el Programa de Liderazgo los aliados consideraron que el 100% de los directivos la gestión la realizan en forma óptima, los asociados con la gestión organizacional que realizan los directivos en un 76% se encuentran satisfechos y el 24% se encuentran medianamente satisfecho; el 100% de los directivos de la JASS Cocha consideran que la gestión es óptima. En conclusión de acuerdo a las prueba estadísticas la diferencia de las medias en todos los casos es significativa y por tanto el Programa de Liderazgo aplicado a los miembros directivos optimizó la Gestión Administrativa de la JASS Cocha.