Data mart para la recuperación de créditos del área de cobranza de la Caja Municipal de Sullana S.A., Piura,2023

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La industria de las microfinanzas ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas, enfrentando desafíos críticos en la recuperación de créditos de clientes que incurren en morosidad. Por lo cual, esta investigación tuvo como finalidad determinar en qué medida un data mart mejora...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saavedra Villalta, River Karol
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/139664
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/139664
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Data mart
Toma de decisiones
Recuperación de cartera crediticia
Inteligencia de negocios
Extracción
Transformación y carga (ETL)
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description La industria de las microfinanzas ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas, enfrentando desafíos críticos en la recuperación de créditos de clientes que incurren en morosidad. Por lo cual, esta investigación tuvo como finalidad determinar en qué medida un data mart mejora la recuperación de créditos de la Caja Municipal de Sullana S.A. La metodología adoptada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño experimental de tipo preexperimental. La muestra consistió en 50 registros, utilizando la técnica de fichaje y la ficha de registro como instrumento, los cuales fueron validados por expertos y procesados a través del software SPSS Statistics Versión 26. Tras el desarrollo de data mart, se observaron mejoras en los indicadores de calidad de cartera. El ratio mora experimento una disminución del 0.68%, mientras que el ratio de cartera de alto riesgo registro una reducción de 0.44%. Estos resultados fueron especialmente destacables, ya que se logró detectar de manera oportuna picos significativos en la morosidad diaria. Esto permitió a la entidad tomar medidas inmediatas para contrarrestar estos aumentos y mantener una cartera crediticia saludable. Este estudio no solo contribuye al ámbito académico, sino que también proporciona a la Caja Municipal de Sullana S.A. valiosas herramientas para fortalecer su gestión crediticia y enfrentar los desafíos en la recuperación de créditos.
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El ratio mora experimento una disminución del 0.68%, mientras que el ratio de cartera de alto riesgo registro una reducción de 0.44%. Estos resultados fueron especialmente destacables, ya que se logró detectar de manera oportuna picos significativos en la morosidad diaria. Esto permitió a la entidad tomar medidas inmediatas para contrarrestar estos aumentos y mantener una cartera crediticia saludable. Este estudio no solo contribuye al ámbito académico, sino que también proporciona a la Caja Municipal de Sullana S.A. valiosas herramientas para fortalecer su gestión crediticia y enfrentar los desafíos en la recuperación de créditos.PiuraEscuela de Ingeniería de SistemasSistemas de Información y ComunicacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVData martToma de decisionesRecuperación de cartera crediticiaInteligencia de negociosExtracciónTransformación y carga (ETL)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Data mart para la recuperación de créditos del área de cobranza de la Caja Municipal de Sullana S.A., Piura,2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería de SistemasUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y ArquitecturaIngeniero de Sistemas41651279https://orcid.org/0000-0001-9721-073045961681612076Almoguer Martinez, Jorge ChristianHenriquez Taboada, Hector HernanPacheco Pumaleque, Alex Abelardohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALSaavedra_VRK-SD.pdfSaavedra_VRK-SD.pdfapplication/pdf4785805https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/1/Saavedra_VRK-SD.pdfe4a8b6ba57e10687160a56f316ca14a6MD51Saavedra_VRK-IT.pdfSaavedra_VRK-IT.pdfapplication/pdf5144183https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/2/Saavedra_VRK-IT.pdfde986abead2314a0402fe72bcc057c81MD52Saavedra_VRK.pdfSaavedra_VRK.pdfapplication/pdf4783894https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/3/Saavedra_VRK.pdf61fdb9b11ddc9c9804a4c062a45d4562MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTSaavedra_VRK-SD.pdf.txtSaavedra_VRK-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain123966https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/5/Saavedra_VRK-SD.pdf.txtbe7e91f4b8be8098ca64829db171f8c0MD55Saavedra_VRK-IT.pdf.txtSaavedra_VRK-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1613https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/7/Saavedra_VRK-IT.pdf.txt9156fbb1dc0d8fffa3b0ece5e88085beMD57Saavedra_VRK.pdf.txtSaavedra_VRK.pdf.txtExtracted texttext/plain126311https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/9/Saavedra_VRK.pdf.txt1ac7573ee546a7df61488e2c3c1e651bMD59THUMBNAILSaavedra_VRK-SD.pdf.jpgSaavedra_VRK-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4576https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/6/Saavedra_VRK-SD.pdf.jpg9c6e7f5add73c6ae880b0b1896a18298MD56Saavedra_VRK-IT.pdf.jpgSaavedra_VRK-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5626https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/8/Saavedra_VRK-IT.pdf.jpg30351e5471130f4d7ba4271aca9dc7a2MD58Saavedra_VRK.pdf.jpgSaavedra_VRK.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4576https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/139664/10/Saavedra_VRK.pdf.jpg9c6e7f5add73c6ae880b0b1896a18298MD51020.500.12692/139664oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1396642024-05-07 23:14:57.822Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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