Benchmarking para las habilidades gerenciales en los servidores de la dirección Sub Regional de Salud I Jaén

• Autor: García Puse, Katerine Roxana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/50713
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/50713
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo; Motivación en el trabajo; Comunicación organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación titulada “Benchmarking para las habilidades gerenciales en los servidores de la Dirección Sub Regional de Salud I Jaén”, Tuvo como objetivo general: Diseñar propuesta de benchmarking que permita mejorar las habilidades gerenciales en los servidores de la Dirección Sub Regional de Salud I Jaén, 2020 El presente informe está orientado dentro del enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es descriptiva - propositiva, con un diseño, no experimental, descriptivo, propositivo de corte transversal; se realizó con una muestra de 34 trabajadores, teniendo en cuenta el muestreo no probabilístico, a criterio del investigador, se utilizó el cuestionario como instrumento de recojo de datos, los mismos que fueron procesados a través de la estadística descriptiva. Finalmente de acuerdo a los resultados sobre habilidades gerenciales presentan un 32,4% que es considerado regular, además de un 67,6% sostiene que es bueno, asimismo la propuesta benchmarking ha sido validada por juicio de expertos indicando que es coherente en la estructura y la programación de sus actividades.