Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021
Descripción del Articulo
El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de satisfacción en la atención de pacientes que acudieron a un consultorio odontológico de la provincia de Sullana. Esta investigación es de tipo descriptivo, transversal, con un diseño no experimental, la muestra tuvo un total de 110 pacientes...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62985 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/62985 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Satisfacción del consumidor Atención odontológica Higiene dental https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 |
| id |
UCVV_40a50b9c6b7d7640bc357db340301add |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62985 |
| network_acronym_str |
UCVV |
| network_name_str |
UCV-Institucional |
| repository_id_str |
3741 |
| spelling |
Ibáñez Sevilla, Carmen TeresaSarango Palacios, Ingrid Graciela2021-06-10T20:16:34Z2021-06-10T20:16:34Z2021https://hdl.handle.net/20.500.12692/62985El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de satisfacción en la atención de pacientes que acudieron a un consultorio odontológico de la provincia de Sullana. Esta investigación es de tipo descriptivo, transversal, con un diseño no experimental, la muestra tuvo un total de 110 pacientes. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de 20 preguntas cerradas. Después del procesamiento de la información y clasificar en 3 categorías como baja, media y alta se pudo obtener los resultados que mostraron el nivel de satisfacción en la atención odontológica que fue alto con un 86,4%, Así mismo, el nivel de satisfacción según grupo etario fue alto en adultos con un 67,3%; según sexo predominó el masculino con un nivel alto en 72,7% y según grado de instrucción el nivel de satisfacción fue alta en los de secundaria con 33,6%. Se concluye que el nivel de satisfacción fue alto en pacientes de un consultorio particular de la provincia de Sullana y no se encontró diferencia significativa en sexo y grado de instrucción, mientras que en grupo etario si se halló una diferencia significativa de (p=0,01).PiuraEscuela de EstomatologíaPolíticas y gestión en saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacción del consumidorAtención odontológicaHigiene dentalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUEstomatologíaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la SaludCirujano Dentista18212665https://orcid.org/0000-0002-5551-142871924000911016Cruz Flores, Dora DenisseDonayre Escriba, Julieta EmperatrizIbáñez Sevilla, Carmen Teresahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALSarango_PIG-SD.pdfSarango_PIG-SD.pdfapplication/pdf5812863https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/1/Sarango_PIG-SD.pdfd3af2c22cbdf0aaa038d63cb41063408MD51Sarango_PIG.pdfSarango_PIG.pdfapplication/pdf5811008https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/2/Sarango_PIG.pdfc84d93b1e361c651071fc65c707ee6b1MD52TEXTSarango_PIG-SD.pdf.txtSarango_PIG-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain76497https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/3/Sarango_PIG-SD.pdf.txt568d4e215bbe7f6815125889e4e72eabMD53Sarango_PIG.pdf.txtSarango_PIG.pdf.txtExtracted texttext/plain77433https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/5/Sarango_PIG.pdf.txtf84a18c6c9df6f99bc18c8d8fc5718beMD55THUMBNAILSarango_PIG-SD.pdf.jpgSarango_PIG-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4683https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/4/Sarango_PIG-SD.pdf.jpg2f96a2042e10a019437798139c3c0833MD54Sarango_PIG.pdf.jpgSarango_PIG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4683https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/6/Sarango_PIG.pdf.jpg2f96a2042e10a019437798139c3c0833MD5620.500.12692/62985oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/629852023-04-01 22:05:12.007Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.pe |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| title |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| spellingShingle |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 Sarango Palacios, Ingrid Graciela Satisfacción del consumidor Atención odontológica Higiene dental https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 |
| title_short |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| title_full |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| title_fullStr |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| title_full_unstemmed |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| title_sort |
Nivel de satisfacción en la atención de pacientes en un consultorio odontológico de la provincia de Sullana, 2021 |
| author |
Sarango Palacios, Ingrid Graciela |
| author_facet |
Sarango Palacios, Ingrid Graciela |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Ibáñez Sevilla, Carmen Teresa |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Sarango Palacios, Ingrid Graciela |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Satisfacción del consumidor Atención odontológica Higiene dental |
| topic |
Satisfacción del consumidor Atención odontológica Higiene dental https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 |
| description |
El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de satisfacción en la atención de pacientes que acudieron a un consultorio odontológico de la provincia de Sullana. Esta investigación es de tipo descriptivo, transversal, con un diseño no experimental, la muestra tuvo un total de 110 pacientes. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de 20 preguntas cerradas. Después del procesamiento de la información y clasificar en 3 categorías como baja, media y alta se pudo obtener los resultados que mostraron el nivel de satisfacción en la atención odontológica que fue alto con un 86,4%, Así mismo, el nivel de satisfacción según grupo etario fue alto en adultos con un 67,3%; según sexo predominó el masculino con un nivel alto en 72,7% y según grado de instrucción el nivel de satisfacción fue alta en los de secundaria con 33,6%. Se concluye que el nivel de satisfacción fue alto en pacientes de un consultorio particular de la provincia de Sullana y no se encontró diferencia significativa en sexo y grado de instrucción, mientras que en grupo etario si se halló una diferencia significativa de (p=0,01). |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-06-10T20:16:34Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-06-10T20:16:34Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2021 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/62985 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/62985 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad César Vallejo |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - UCV Universidad César Vallejo |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UCV-Institucional instname:Universidad Cesar Vallejo instacron:UCV |
| instname_str |
Universidad Cesar Vallejo |
| instacron_str |
UCV |
| institution |
UCV |
| reponame_str |
UCV-Institucional |
| collection |
UCV-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/1/Sarango_PIG-SD.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/2/Sarango_PIG.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/3/Sarango_PIG-SD.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/5/Sarango_PIG.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/4/Sarango_PIG-SD.pdf.jpg https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62985/6/Sarango_PIG.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
d3af2c22cbdf0aaa038d63cb41063408 c84d93b1e361c651071fc65c707ee6b1 568d4e215bbe7f6815125889e4e72eab f84a18c6c9df6f99bc18c8d8fc5718be 2f96a2042e10a019437798139c3c0833 2f96a2042e10a019437798139c3c0833 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad César Vallejo |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@ucv.edu.pe |
| _version_ |
1807921751773937664 |
| score |
13.941906 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).