Gestión de procesos de transporte de carga para el control de flota en la comercializadora Ola & Servicios Generales S.R.L.
Descripción del Articulo
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo Proponer la gestión de procesos de transporte de carga para el control de la flota, se utilizó el diseño no experimental de tipo transversal. La herramienta utilizada es la entrevista que se aplicó al jefe de operaciones y la encargada de progr...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/55958 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/55958 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo Proponer la gestión de procesos de transporte de carga para el control de la flota, se utilizó el diseño no experimental de tipo transversal. La herramienta utilizada es la entrevista que se aplicó al jefe de operaciones y la encargada de programación de la flota de carga, concluyendo con la problemática de programación de tiempos deficientes para el desplazamiento, estiva y desestiba provocando mayores costos de remuneración por horas muertas. La metodología adecuada para proponer la gestión de procesos se optó por la metodología del BPN (Business Process Management) mencionada por Díaz (2013), teniendo las herramientas necesarias, nivel de análisis de la situación actual de la empresa siendo así la adaptación del problema de estudio. Los resultados obtenidos, la empresa no tiene un control adecuado de tiempos del proceso de transporte, programación de viajes, provocando una pérdida de S/180.00 diarios por horas muertas pagadas a los choferes transportistas y un 14.7% de tardanza del desplazamiento para la entrega del producto al cliente. |
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Los resultados obtenidos, la empresa no tiene un control adecuado de tiempos del proceso de transporte, programación de viajes, provocando una pérdida de S/180.00 diarios por horas muertas pagadas a los choferes transportistas y un 14.7% de tardanza del desplazamiento para la entrega del producto al cliente.Trabajo de investigaciónChiclayoEscuela de Ingeniería EmpresarialOperaciones y Procesosapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de procesosControlMetodologíahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Gestión de procesos de transporte de carga para el control de flota en la comercializadora Ola & Servicios Generales S.R.L.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería EmpresarialUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y ArquitecturaBachiller en Ingeniería Empresarial42681239https://orcid.org/0000-0003-2017-828X74881122413576Guerrero Campos, FraklinHerrera Piscoya, Francisco RichardVáquez Leyva, Oliverhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALB_Llontop_GJM-SD.pdfB_Llontop_GJM-SD.pdfapplication/pdf7297576https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/1/B_Llontop_GJM-SD.pdf008974c826bdba39d3d25d03a52347ddMD51B_Llontop_GJM.pdfB_Llontop_GJM.pdfapplication/pdf8966155https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/2/B_Llontop_GJM.pdf4a70998a3c3b70422537cef1806ae5d7MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTB_Llontop_GJM-SD.pdf.txtB_Llontop_GJM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain70966https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/4/B_Llontop_GJM-SD.pdf.txtebfcf4f865514c7c06f138e996a785b7MD54B_Llontop_GJM.pdf.txtB_Llontop_GJM.pdf.txtExtracted texttext/plain71003https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/6/B_Llontop_GJM.pdf.txt086d86f500c292668aa43fdcb09571ddMD56THUMBNAILB_Llontop_GJM-SD.pdf.jpgB_Llontop_GJM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5934https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/5/B_Llontop_GJM-SD.pdf.jpg746b18020bf0bdd89bd7495d180c1df5MD55B_Llontop_GJM.pdf.jpgB_Llontop_GJM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5934https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55958/7/B_Llontop_GJM.pdf.jpg746b18020bf0bdd89bd7495d180c1df5MD5720.500.12692/55958oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/559582021-11-11 13:17:03.701Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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