Comunicación efectiva y adaptación al cambio en el área de notificaciones de una empresa de Courier en Piura, 2022

• Autores: Lañas Rosas, Janeth Patricia, Lañas Rosas, Claudia Eleuteria
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/111273
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/111273
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación efectiva; Adaptación al cambio; Notificaciones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación efectiva y la adaptación al cambio en el área de notificaciones en una empresa de Courier en Piura, 2022. Se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con alcance descriptivo correlacional y diseño no experimental transversal. Se ha trabajado con una muestra censal de 30 colaboradores y se aplicaron cuestionarios, estos fueron avalados por expertos, dentro de parámetros de validez y confiabilidad. Los resultados obtenidos evidencian que el nivel de: comunicación efectiva fue considerado como regular por un 56.67% de los encuestados, mientras que el nivel de: adaptación al cambio considerando como regular por el 60% de la muestra. También se estableció que la dimensión analizar resultados no se relaciona con la variable adaptación al cambio (Sig. 0.096); lo mismo ocurre con la capacidad para informar y socializar y la variable adaptación al cambio (Sig. 0.005); con la relación entre la capacidad para hacer seguimiento de cumplimiento de objetivos y la adaptación al cambio (Sig. 0.019). Finalmente, se determinó que entre las variables comunicación efectiva y adaptación al cambio no hay una correlación significativa (Sig. 0.031).