Calidad de Servicio del PNAE Qali Warma en Beneficiarios de dos Instituciones Educativas Públicas del Callao
Descripción del Articulo
En la presente investigación cuyo objetivo fue determinar la diferencia que existe respecto al nivel de la calidad de servicio del PNAE Qali warma en beneficiarios de dos instituciones educativas públicas del Callao, 2021. El tipo de investigación fue básica, diseño comparativo, de enfoque cuantitat...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2021 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/75676 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/75676 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Fiabilidad Empatía Políticas públicas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
Sumario: | En la presente investigación cuyo objetivo fue determinar la diferencia que existe respecto al nivel de la calidad de servicio del PNAE Qali warma en beneficiarios de dos instituciones educativas públicas del Callao, 2021. El tipo de investigación fue básica, diseño comparativo, de enfoque cuantitativo; no experimental, corte transversal. La población estuvo conformada por 120 usuarios, 60 de la institución educativa “Aldeas Infantiles SOS” - Callao y 60 usuarios de la institución educativa “Nº 171 – Ventanilla”. La técnica empleada para recaudar información fue una encuesta y el instrumento de tipo cuestionario el cual fué correctamente validado a través de juicio de expertos y estableciendo su fiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach con un resultado de 0,946 que es de alta fiabilidad. De acuerdo a los resultados inferenciales según el (U-Mann-Whiney: 1179,000 y z = -3,262), con una p = 0.000 (p < 0.05), existen diferencias significativas en el nivel de la calidad de servicio del PNAE Qali warma en beneficiarios de dos instituciones educativas públicas del Callao, 2021. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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