Gestión de calidad y los procesos administrativos disciplinarios de la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín – Año 2021

• Autor: Del Águila Arévalo, Karen
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/88726
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/88726
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión administrativa; Gestión de calidad; Gestión de políticas públicas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad y los procesos administrativos disciplinarios de la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín – año 2021. En sentido, el tipo de investigación fue básica, con un diseño descriptivo correlacional. Asimismo la población y muestra estuvo formada por 80 colaboradores. Cabe resaltar que la técnica empleada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Considerando que, los resultados muestran el nivel de gestión de calidad de la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín, alcanzado un 31% correspondiente a un nivel regular, y un nivel de los procesos administrativos disciplinarios de un 26% correspondiente a un nivel bueno. El estudio concluyó que existe una relación significativa entre la gestión de calidad y los procesos administrativos de la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín – año 2021, con un Rho de Spearman de 0,845 y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05).