Gestión municipal y su impacto en la atención al ciudadano en una municipalidad provincial de Loreto, 2025

Descripción del Articulo

Esta investigación se relaciona de forma directa con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 17 “Alianzas para lograr los objetivos”, en especial con la meta 17.17 cuyo propósito es promover alianzas estratégicas que optimizan la atención al ciudadano mediante un uso de los recursos y una mayor capacid...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Villanueva Pajuelo, Eduardo Jose
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174972
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description Esta investigación se relaciona de forma directa con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 17 “Alianzas para lograr los objetivos”, en especial con la meta 17.17 cuyo propósito es promover alianzas estratégicas que optimizan la atención al ciudadano mediante un uso de los recursos y una mayor capacidad de respuesta frente a las necesidades de la población. De igual forma, el objetivo fue determinar el impacto de la gestión municipal en la atención al ciudadano en una municipalidad provincial de Loreto, 2025. Fue de tipo aplicada, participaron 120 usuarios, mediante la aplicación de cuestionarios. Los resultados expusieron que los niveles de gestión municipal son adecuados en 41.7%, por su parte, la variable atención al ciudadano presentó un nivel adecuado del 34.2%. Como conclusión, se estableció que hay una correlación positiva moderada entre la gestión municipal y la atención al ciudadano, demostrado con su p - valor menor a .001 y su Rho de .358.
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Como conclusión, se estableció que hay una correlación positiva moderada entre la gestión municipal y la atención al ciudadano, demostrado con su p - valor menor a .001 y su Rho de .358.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoEducación y calidad educativaFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaAlianza para lograr los objetivosA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAdministración públicaGestiónAtenciónUsuarioServicioshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión municipal y su impacto en la atención al ciudadano en una municipalidad provincial de Loreto, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión municipal y su impacto en la atención al ciudadano en una municipalidad provincial de Loreto, 2025
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