Implementación de mejora continua para mejorar la eficacia en las ventas, empresa Familia Activa S.R.L.
Descripción del Articulo
Muchos son los problemas de la sociedad actual, y las empresas se enfrentan a los reqeieirnetos de los clientes cada vez más exigentes. Los deordenes en las familais , falta de colaboración y asistencia de los padres a los niños. Es por ello que nace la empresa Familia Activa S.R.L. que brinda servi...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/40735 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/40735 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Eficacia Calidad Mejora Continua https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| Sumario: | Muchos son los problemas de la sociedad actual, y las empresas se enfrentan a los reqeieirnetos de los clientes cada vez más exigentes. Los deordenes en las familais , falta de colaboración y asistencia de los padres a los niños. Es por ello que nace la empresa Familia Activa S.R.L. que brinda servicio de consultoría para el desarrollo humano y soporte psicológico. Nuestra investigación incide en la aplicación de la Mejora Continua para una empresa de servicio “Familia Activa SRL .“ El problema las devoluciones del producto y reclamos no levantados que equivale a un 7.3%. dejando una pérdida para la empresa y sobre todo una insastifacción al cliente final. El objetivo es realizar la Mejora Continua para satisafccion del cliente , evitandose los reclamos , previo ordenamiento de los procesos . |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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