Tienda virtual para el proceso de ventas en Platanitos Boutique

Descripción del Articulo

La presente Tesis abarca el desarrollo y la implementación de una tienda virtual para el proceso de ventas de Platanitos Boutique. El principal objetivo de esta investigación es ampliar la cartera de clientes de la tienda virtual, mediante la optimización del sistema web, además la migración a un en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: García Yalta, Jean Patrick
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2011
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/119883
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/119883
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Tienda virtual
Procesos de ventas
Satisfacción
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description La presente Tesis abarca el desarrollo y la implementación de una tienda virtual para el proceso de ventas de Platanitos Boutique. El principal objetivo de esta investigación es ampliar la cartera de clientes de la tienda virtual, mediante la optimización del sistema web, además la migración a un entorno cloud-computing, minimizando así las caídas constantes del servidor y del servicio, ayudando a mejorar el nivel de fidelidad y de satisfacción de los clientes. Según este objetivo se planteó el desarrollo de una tienda virtual que mejore el proceso de compra virtual, utilizando para su desarrollo la metodología de desarrollo ágil "XP" por ser la más acorde y utilizada para el análisis, implementación y documentación de sistemas en la actualidad, además la herramienta de desarrollo utilizada es Adobe Dreamweaver CS5 y el gestor de base de datos MySQL v5.5. Finalmente, se concluye que la implementación de la tienda virtual incremento la cartera de clientes en 303.9%; además amplio en 323.25% el nivel de satisfacción de los clientes e incremento 175.14% el nivel de fidelidad de los clientes, de esta manera se cumplen con los objetivos planteados.
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Según este objetivo se planteó el desarrollo de una tienda virtual que mejore el proceso de compra virtual, utilizando para su desarrollo la metodología de desarrollo ágil "XP" por ser la más acorde y utilizada para el análisis, implementación y documentación de sistemas en la actualidad, además la herramienta de desarrollo utilizada es Adobe Dreamweaver CS5 y el gestor de base de datos MySQL v5.5. Finalmente, se concluye que la implementación de la tienda virtual incremento la cartera de clientes en 303.9%; además amplio en 323.25% el nivel de satisfacción de los clientes e incremento 175.14% el nivel de fidelidad de los clientes, de esta manera se cumplen con los objetivos planteados.TesisLima EsteEscuela de Ingeniería de SistemasSistemas de Información y ComunicacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoIndustria, innovación e infraestructuraapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVTienda virtualProcesos de ventasSatisfacciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Tienda virtual para el proceso de ventas en Platanitos Boutiqueinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería de SistemasUniversidad César Vallejo. 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