Estrés laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una cadena de restaurantes de Huacho 2023

• Autor: Burgos Pazos, Juan Carlos
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/141580
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/141580
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Compromiso organizacional; Restaurantes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre estrés laboral y el compromiso organizacional en colaboradores de una cadena de restaurantes de Huacho 2023. El estudio fue de tipo básico, cuantitativo, no experimental y correlacional, en donde la muestra de estudio estuvo constituida por 300 colaboradores de la Corporación, a quienes se le aplico dos cuestionarios que fueron: Escala de Apreciación del Estrés que fue validado por Salazar en Perú en el 2016 y el instrumento de Escala de Compromiso Organizacional que fue validado por Mariluz y Mendez en Perú en el 2022. Los resultados obtenidos muestran, que existe una relación inversa entre el estrés laboral y el compromiso organizacional (Rho=-0.598; p=0.000). Además, se observa que las tres dimensiones del compromiso organizacional (afectiva, de continuidad y normativa) se relacionan negativamente con el estrés laboral. Del mismo modo, se encuentra una correlación negativa entre las dimensiones del estrés laboral (trabajo en sí mismo, contexto laboral y relación del sujeto con el trabajo) y el compromiso organizacional de los colaboradores. En conclusión, se puede inferir que a medida que el compromiso organizacional mejora, el nivel del estrés laboral tiende a disminuir.