Marketing sensorial y la decisión de compra del cliente en una pastelería de Miraflores, 2024

• Autores: Alvarez Rojas, Jhony Brayham, Chepote Navarro, Jorge Arturo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165671
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/165671
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Pequeña empresa; Consumidor; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación se basó en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) Trabajo decente y crecimiento económico No. 8, el cual tuvo por objetivo general: Determinar la relación que existe entre el Marketing sensorial y la decisión de compra del cliente en una pastelería de Miraflores, 2024. La población fue de 250 clientes, se aplicó el muestreo aleatorio simple y criterios de inclusión y exclusión quedando una muestra final de 152 estudiantes. Metodología: el tipo de investigación es aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario el cual fue validado por 3 expertos en educación, con una confiabilidad de 0.842 y 0.780. Resultados: La correlación Rho de Spearman arrojó un coeficiente 0,564 y sig. = 0.000 por lo que se acepta la hipótesis alterna. Conclusión. Existe relación directa moderada significativa entre el marketing sensorial y la decisión de compra del hallazgos indican que una buena estrategia de marketing sensorial se asocia a una mayor probabilidad de que el cliente decida realizar una compra continua en la pastelería, sin embargo, la pastelería hasta el momento no ha conseguido cautivar por completo en la decisión de compra de los clientes.