Gestión Municipal de Seguridad Ciudadana y satisfacción del ciudadano en Carmen de la Legua-Reynoso, 2021

• Autor: Vargas Cornejo, Juan Jesús
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/81057
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/81057
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión Municipal de Seguridad Ciudadana; Satisfacción del ciudadano; Calidad de servicio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente tesis tuvo como objeto determinar la relación entre la Gestión Municipal de Seguridad Ciudadana y la satisfacción del ciudadano en Carmen de la LeguaReynoso, 2021. La metodología empleada fue la que caracteriza a una investigación básica, diseño no experimental transversal de nivel correlacional y enfoque cuantitativo, donde las variables de estudio fueron la Gestión Municipal de Seguridad Ciudadana y la satisfacción del ciudadano, lo que llevó a la aplicación de la técnica de encuesta mediante 2 cuestionarios a 96 pobladores de Carmen de la Legua-Reynoso. El resultado obtenido indicó que el Sig. calculado fue 0.00, menor a 0.05, razón por la cual se rechaza la hipótesis Nula, por lo que se acepta la Hipótesis Alterna. Se concluye que existe relación significativa entre la Gestión Municipal de Seguridad Ciudadana y la satisfacción del ciudadano en Carmen de la Legua-Reynoso, 2021. Además, como el R calculado fue 0.886 y se aproximó a 1, ello manifestó que la relación entre dichas variables es fuerte.