Relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional en usuarios internos de patología clínica. Hospital Essalud III-1. Trujillo 2022
Descripción del Articulo
El presente informe, tuvo como objetivo determinar la relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional en un hospital de EsSalud III-1 de Trujillo, 2022. El diseño fue transversal, descriptiva correlacional, con enfoque cuantitativo y una población de estudio de 64 profesionales de la s...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2023 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
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El presente informe, tuvo como objetivo determinar la relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional en un hospital de EsSalud III-1 de Trujillo, 2022. El diseño fue transversal, descriptiva correlacional, con enfoque cuantitativo y una población de estudio de 64 profesionales de la salud que laboran en el servicio de patología clínica, a quienes se les aplicó el cuestionario de escala Likert. Los resultados encontrados fueron: la relación entre ambas variables es significativa, la cultura organizacional buena (60,9%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), en tanto los valores y creencias inherentes a la cultura organizacional fue Buena (65,6%) y la comunicación asertiva es Regular (51,6%), el clima organizacional inherente a la cultura organizacional es bueno (60,9%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), las normas inherentes a la cultura organizacional son buenas (65,6%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), los símbolos inherentes a la cultura organizacional son buenos (76,6%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), la filosofía inherente a la cultura organizacional es regular (48,4%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%). Finalmente se concluye que la relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional es significativa de moderada a alta (SpR. = ,658 Sig. p<0,05) en los usuarios internos de Patología clínica de un hospital de EsSalud III-1 de Trujillo, 2022. |
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Los resultados encontrados fueron: la relación entre ambas variables es significativa, la cultura organizacional buena (60,9%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), en tanto los valores y creencias inherentes a la cultura organizacional fue Buena (65,6%) y la comunicación asertiva es Regular (51,6%), el clima organizacional inherente a la cultura organizacional es bueno (60,9%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), las normas inherentes a la cultura organizacional son buenas (65,6%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), los símbolos inherentes a la cultura organizacional son buenos (76,6%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%), la filosofía inherente a la cultura organizacional es regular (48,4%) y la Comunicación Asertiva es Regular (51,6%). Finalmente se concluye que la relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional es significativa de moderada a alta (SpR. = ,658 Sig. p<0,05) en los usuarios internos de Patología clínica de un hospital de EsSalud III-1 de Trujillo, 2022.TrujilloEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación asertivaCultura organizacionalUsuarios internoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Relación entre comunicación asertiva y cultura organizacional en usuarios internos de patología clínica. Hospital Essalud III-1. Trujillo 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud1910057327574818https://orcid.org/0000-0003-2833-5665https://orcid.org/0000-0003-1606-722970820391419627Alcalde Giove, Edith MargotVerastegui Galvez, Enma PepitaGuzmán Avalos, Eliana Jackelinehttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCasimiro_RRS-SD.pdfCasimiro_RRS-SD.pdfapplication/pdf965444https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/1/Casimiro_RRS-SD.pdf220c303a317d988a32aede5e302b335dMD51Casimiro_RRS-IT.pdfCasimiro_RRS-IT.pdfapplication/pdf5729729https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/2/Casimiro_RRS-IT.pdf66d4271ba9c8cbb7be5b1ba7aa72e6ceMD52Casimiro_RRS.pdfCasimiro_RRS.pdfapplication/pdf1000875https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/3/Casimiro_RRS.pdfd5088b2ac83ff3e02d7be87a406ed947MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTCasimiro_RRS-SD.pdf.txtCasimiro_RRS-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain142164https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/5/Casimiro_RRS-SD.pdf.txt237920fd1c669db5330ca4f765864db0MD55Casimiro_RRS-IT.pdf.txtCasimiro_RRS-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2918https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/7/Casimiro_RRS-IT.pdf.txtd690b0b544ebb978d54543528508f747MD57Casimiro_RRS.pdf.txtCasimiro_RRS.pdf.txtExtracted texttext/plain144502https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/9/Casimiro_RRS.pdf.txtea5750476a0f50252a7381b3c4b2c64dMD59THUMBNAILCasimiro_RRS-SD.pdf.jpgCasimiro_RRS-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5512https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/6/Casimiro_RRS-SD.pdf.jpg5f07bee743dd3e1e0ab6b130eb72d8a7MD56Casimiro_RRS-IT.pdf.jpgCasimiro_RRS-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5742https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/8/Casimiro_RRS-IT.pdf.jpg17be19dd1ec386b3e4965a80a2694a41MD58Casimiro_RRS.pdf.jpgCasimiro_RRS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5512https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/141527/10/Casimiro_RRS.pdf.jpg5f07bee743dd3e1e0ab6b130eb72d8a7MD51020.500.12692/141527oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1415272024-05-28 22:36:12.617Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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