Marketing verde y decisión de compra de los clientes de Toyota – Trujillo 2020

• Autor: Arqueros Cruz, Dainer Merlit
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/52702
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/52702
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comportamiento del consumidor; Consumidores - Conducta; Administración de ventas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del marketing verde con la decisión de compra de los clientes de Toyota, Trujillo – 2020. La metodología utilizada en la investigación de tipo cuantitativa consistió en diseño no experimental y de corte transversal, con una muestra de 105 clientes de Toyota en Trujillo - 2020. Para medir las variables se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario que constó de 30 ítems, cuyas respuestas se basan en la escala de valoración de Likert. Posteriormente se utilizó el IBM SPSS Statistics v25 para identificar la validez y confiabilidad de los instrumentos, y se procesaron los datos en hojas de cálculo para determinar el nivel de las variables según la Escala de Stanones y la correlación según la prueba de Spearman. Se concluye que existe una relación directa entre las variables de estudio, resultando un coeficiente de correlación de 0.711 y un nivel de significancia de 0.000, lo cual significa que el marketing verde y decisión de compra, tienen una relación positiva alta en los clientes de Toyota, Trujillo – 2020