Gestión de riesgos y seguridad de pacientes del servicio de emergencia de un hospital público de Lima, 2025

• Autor: Narcizo Garcia, Johanna Liseth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175467
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175467
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de riesgos; Seguridad; Paciente; Prevención de riesgos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La seguridad del paciente representa un eje fundamental en la calidad de los servicios de salud. En entornos como el área de emergencia, donde las decisiones deben tomarse con rapidez, la gestión de riesgos cobra especial relevancia. De tal forma, este estudio se enmarca en el objetivo de desarrollo sostenible, salud y bienestar. Su objetivo fue analizar de qué manera la gestión de riesgos influye en la seguridad de los pacientes del servicio de emergencia de un hospital público en Lima, 2025. El estudio utilizó un enfoque cualitativo de tipo básico y diseño fenomenológico, centrado en la percepción de profesionales de enfermería mediante entrevistas semiestructuradas. Se analizaron subcategorías como historia clínica completa, identificación de riesgos, bioseguridad. Prevención de caídas y administración segura de medicamentos. Los coeficientes de coocurrencias más altos fueron 0.45; 0.04; 0.39 y 0.38 reflejando vínculos importantes entre verificación, desconocimiento, procedimientos y claridad. Los resultados subrayan la importancia de fortalecer protocolos institucionales, mejorar la formación del personal y promover una cultura organizacional de seguridad y reporte libre de sanciones. Se concluye que la gestión de riesgos es un componente clave para la prevención de eventos adversos y la mejora continua en la atención de emergencias hospitalarias.