Sistema web de monitoreo para mejorar la gestión de incidencias de la metodología 5S de la empresa Camposol SA - 2021

• Autor: Arévalo Zapata, Manuel Wilfredo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84670
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/84670
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Metodología 5s - Aplicación; Mejora continua; Auditoría; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Se elaboró el presente estudio en la empresa Camposol SA, dedicada realizar actividades agroexportadoras de cultivos y exportaciones de frutas frescas y congelado; buscando a través de la aplicación de la Metodología 5S implementada desde un Sistema Web de Monitoreo con el fin de mejorar la Gestión de Incidencias dentro de la misma. El estudio es de tipo aplicada, con un diseño de investigación experimental, con una población distribuida en 70 sectores de 12 áreas dentro del proceso de producción. Elaborándose una encuesta aplicada para contrastar las hipótesis establecidas con un nivel de confianza del 95%. Obteniéndose como resultado disminuciones en el Tiempo medio de ejecución de auditorías, hasta en unos 15 minutos, de igual forma en el Tiempo medio de identificación de acciones correctivas, Tiempo medio para la identificación de incidencias, así como una mejora considerable del nivel de satisfacción de los colaboradores del área de mejora continua, pasando de insatisfecho a satisfecho, por lo que se concluye que el Sistema Web de Monitoreo mejoró considerablemente la gestión de incidencias de la Metodología 5S de la Empresa Camposol SA.